«РЕНЭКСПРЕСС» (ООО): FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как и где оплатить займ?

Полный список способов оплаты вы найдёте здесь.
Всегда обращайте внимание на наличие комиссии за перевод и срок перевода (зачисление средств на счёт производится только в рабочие дни).

Как оплачивать займ, если я в другой стране или другом городе?

Если вы находитесь не в городе оформления кредита, не волнуйтесь, способы погашения доступны и в других регионах.
Если вы находитесь не в России, и указанные выше способы оплаты не доступны, воспользуйтесь межбанковским переводом (из другого банка на счёт МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО).

Может ли кто-то оплатить займ вместо меня?

Да. Для внесения платежа нужно знать номер счёта МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО, номер договора и ФИО заёмщика

Что произойдет, если задержать платёж по займу?

Увеличится сумма долга из-за начисления штрафов и неустойки.
«МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО может потребовать от клиента исполнения своих обязательств по договору займа, в том числе путём звонков, направления писем, отправки смс-сообщений.
Сведения о несвоевременном внесении платежей по кредитному договору будут переданы в бюро кредитных историй (БКИ).
Может быть наложено ограничение права на выезд за границу (в случаях, установленных законодательством Российской Федерации).
МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО может потребовать полного досрочного возврата суммы займа вместе с учётом процентов.
МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО может частично или полностью передать права требования возврата долга по договору займа коллекторскому агентству.
МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО может обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности по договору займа.

Как узнать сумму задолженности?

Обратиться в Отдел взыскания задолженности по телефону 8 (495) 970-11-11.

Что делать при потере работы?

Помните, в любом случае, вам необходимо продолжать вносить платежи в соответствии с графиком. В противном случае вам будет начислена неустойка и штрафы в соответствии с условиями договора.
Обратитесь в Государственную службу занятости населения (Федеральная служба по труду и занятости) за присвоением статуса безработного.

Безработный имеет право:

получать пособие по безработице;
получать информацию о вакантных рабочих местах и предложения работы;
принимать участие в оплачиваемых общественных работах;
пройти профессиональное обучение и переквалификацию;
получать стипендию во время профессионального обучения.

При каких условиях МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО может передать задолженность коллекторскому агентству?

В случае нарушения условий договора в части своевременности возврата займа МКК "РЕНЭКСПРЕСС" ООО вправе передавать полностью или частично права требования по договору третьим лицам.
Если права требования по договору переданы частично, то все переговоры относительно просроченного долга клиент ведёт с коллекторским агентством. После выплаты долга (по реквизитам МКК) в сроки, указанные сотрудниками коллекторского агентства, договор будет вновь возвращен в МКК. Справки, выписки по счёту и другие документы клиент может получить в любом отделении банка-партнера.
Если МКК уступил права требования по договору полностью, то долг клиента перед МКК в полном объёме переходит коллекторскому агентству. Суммы, сроки погашения и реквизиты клиент оговаривает исключительно с коллекторским агентством.